Оплата

Понравившееся произведение искусства Вы можете купить:

  • Наличными курьеру

Доставка

Пока мы доставляем только по Москве и Московской области. Сроки доставки каждой работы указаны на странице этой работы. Для уточнения времени доставки с Вами свяжется наш менеджер.

  • Доставки в пределах МКАД - 500 рублей, а если Вы приобрели объектов искусства за один раз на сумму более 5.000 рублей, о доставка будет бесплатной.
  • Доставка за пределы МКАД (в пределах Московской области) обойдется в 500 рублей плюс 25 рублей за каждый километр от МКАД; при покупке на сумму более 35.000 рублей доставка по Московской области будет бесплатной.

За пределы Московской области мы сможем доставлять в ближайшее время.

Правила возврата

Мы рассматриваем каждый случай возврата индивидуально. То есть, если Вы не вполне удовлетворены, дайте нам знать, и чем раньше Вы это сделаете, тем больше вероятность, что мы сможем помочь.

Каждый запрос о возврате должен быть направлен по электронному адресу info@artodox.com.
Пожалуйста, укажите в строке «тема» - «Возврат».

Российское законодательство дает Вам право отказаться от покупки или обменять приобретаемый предмет до его передачи, а после передачи в течение семи дней - при условии, что предмет искусства в полной сохранности. Вам также понадобятся документы, подтверждающие факт покупки. В случае если возврат возможен (и при условии получения нами возвращаемой работы), мы вернем уплаченную Вами цену наличными или перечислим на указанный Вами счет (в течение десяти дней с даты запроса). Пожалуйста, обратите внимание на то, что стоимость доставки не возвращается. До того, как Вы решите сообщить нам о желании вернуть приобретенное произведение искусства, пожалуйста, прочтите следующее:

Обнаруженные деффекты

В данный момент мы используем только собственную службу доставки и тщательно контролируем процесс транспортировки хрупких объектов искусства. При получении работы Вам следует ее осмотреть, после чего подписать и передать курьеру документ, подтверждающий, что работа в целостности и сохранности. В случае если при осмотре Вы обнаружите дефект, мы, по возможности (например, если речь идет о принте, шелкографии, или Вам понравится другая работа), заменим работу, а если замена невозможна, будем вынуждены отменить транзакцию. Если на момент возврата Вы уже оплатили работу, мы в кратчайший срок (и в любом случае не позднее десяти дней) перечислим Вам уплаченную цену (без учета стоимости доставки).

С объектом искусства все в порядке, но при знакомстве с ним «в живую» Вы не уверены, нравится ли Вам этот объект

Мы практически уверены, что, заполучив выбранную работу, Вы будете довольны. Но если покупка Вас все же чем-то не устраивает - сообщите нам, чем именно, и мы постараемся сделать Ваш опыт коллекционирования максимально приятным.